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A Comissão Federal de Comércio anunciado Segunda-feira, está enviando reembolsos aos jogadores do popular jogo online Fortnite, cujo desenvolvedor resolveu uma reclamação o ano passado centrou-se em acusações de enganar os jogadores para que fizessem compras indesejadas.
O prazo para novas reivindicações é 10 de janeiro de 2025. (Foto de FREDERIC J. BROWN/AFP via Getty Images)
Principais fatos
Mais de US$ 72 milhões em reembolsos estão sendo enviados a jogadores de Fortnite nos EUA que foram cobrados por compras que não pretendiam fazer no videogame, que oferece microtransações para roupas, emotes, skins de armas e muito mais.
Os pagamentos vão para pessoas que entraram com uma reclamação até 8 de outubro, de acordo com a FTC, enquanto aqueles que entraram com uma reclamação após essa data deverão receber reembolsos no futuro, e aqueles que não entraram com uma reclamação têm até janeiro para faça isso.
Os US$ 72 milhões em pagamentos são apenas o primeira rodada de reembolsos a FTC pretende distribuir, de acordo com Lina Khan, presidente da agência reguladora.
Os requerentes podem optar por ser reembolsados por meio de cheque ou PayPal.
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Quem é elegível para os reembolsos do Fortnite?
Os jogadores que foram cobrados na moeda do jogo por itens que não queriam entre janeiro de 2017 e setembro de 2022 podem solicitar um reembolso. Os pais cujos filhos efetuaram cobranças no cartão de crédito sem o seu conhecimento entre janeiro de 2017 e novembro de 2018 também podem se inscrever. Por último, os jogadores do Fortnite que tiveram suas contas bloqueadas entre janeiro de 2017 e setembro de 2022 após reclamarem à administradora do cartão de crédito sobre cobranças indevidas são elegíveis. Os requerentes devem ter pelo menos 18 anos para enviar uma reclamação. Os pais ou responsáveis podem preencher formulários de solicitação para menores de 18 anos.
Qual é o prazo para solicitar a próxima rodada de reembolsos?
Jogadores que procuram registrar uma reclamação deve fazê-lo até 10 de janeiro de 2025.
Quanto serão os reembolsos?
A FTC disse que os valores dos pagamentos dependerão de “vários fatores, incluindo quantas pessoas registram uma reclamação”. Não especificou quais são os fatores e não respondeu imediatamente ao pedido de esclarecimento da Forbes.
O que observar
A desenvolvedora de videogame ainda deverá cerca de US$ 173 milhões em reembolsos após a conclusão da primeira rodada.
Fundo principal
A desenvolvedora Fortnite, Epic Games, concordou em pagar US$ 520 milhões em multas e reembolsos em 2022 para resolver as alegações de que enganou os jogadores para que fizessem compras indesejadas. Os reguladores acusaram especificamente a “configuração de botão contra-intuitiva, inconsistente e confusa” do Fortnite de levar os jogadores a fazer compras não intencionais com o pressionar de um botão. Eles também alegaram que a Epic Games tornou mais fácil para as crianças fazerem compras sem o consentimento dos pais e bloqueou contas de clientes que contestaram cobranças. A Epic Games é uma empresa privada, portanto, detalhes sobre quanto dinheiro o Fortnite gera não foram divulgados. No entanto, o jogo gratuito é provavelmente um dos títulos mais populares e bem-sucedidos na indústria de jogos desde o lançamento em 2017. Fortnite é um dos jogos mais assistidos na plataforma de streaming Twitch e firmou parcerias com empresas como a Disney e organizou shows virtuais com artistas como Travis Scott que geraram dezenas de milhões de visualizações.
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