A temporada de compras natalinas está prestes a atingir a velocidade máxima com a Black Friday, que dá início à corrida do varejo pós-Ação de Graças esta semana.
O evento anual de vendas não cria mais as multidões à meia-noite nos shoppings ou o caos de portas das últimas décadas, em grande parte devido à facilidade das compras online e aos hábitos forjados durante a pandemia da COVID-19.
Na esperança de atrair consumidores equivocados, os varejistas já passaram semanas bombardeando os clientes com anúncios e ofertas antecipadas. Ainda assim, seja visitando lojas ou clicando em inúmeros e-mails prometendo enormes poupanças, espera-se que dezenas de milhões de compradores nos EUA gastem dinheiro na Black Friday este ano.
As previsões da indústria estimam que 183,4 milhões de pessoas farão compras em lojas dos EUA e online entre o Dia de Ação de Graças e a Cyber Monday, de acordo com a Federação Nacional de Varejo e a empresa de pesquisa de consumo Prosper Insights & Analytics. Desse número, espera-se que 131,7 milhões façam compras na Black Friday.
Ao mesmo tempo, promoções cada vez mais antigas, semelhantes às da Black Friday, bem como a força crescente de outros eventos de compras (olá, Cyber Monday), continuam a mudar o cenário de gastos nas festas de fim de ano.
Aqui está o que você precisa saber sobre a história da Black Friday e a situação em 2024.
Quando é a Black Friday em 2024?
A Black Friday cai na sexta-feira após o Dia de Ação de Graças de cada ano, que é 29 de novembro deste ano.
Quantos anos tem a Black Friday? De onde vem seu nome?
O termo “Black Friday” já existe há várias gerações, mas nem sempre foi associado ao frenesi do varejo natalino que conhecemos hoje. A quebra do mercado de ouro em setembro de 1869, por exemplo, foi apelidada de Black Friday.
O uso da frase em relação às compras no dia seguinte ao Dia de Ação de Graças, no entanto, é mais frequentemente atribuído à Filadélfia em meados do século 20 – quando a polícia e outros trabalhadores da cidade tiveram que lidar com grandes multidões que se reuniam antes do jogo anual de futebol entre o Exército e a Marinha e para aproveitar as vendas sazonais.
“É por isso que os motoristas de ônibus e táxi chamam hoje de ‘Black Friday’. Eles pensam em termos de dores de cabeça que isso lhes causa”, disse um gerente de vendas da loja de departamentos Gimbels à Associated Press em 1975, enquanto observava um policial tentando controlar os transeuntes no dia seguinte ao Dia de Ação de Graças.
As referências anteriores datam das décadas de 1950 e 1960.
Jie Zhang, professor de marketing da Robert H. Smith School of Business da Universidade de Maryland, aponta para uma menção de 1951 à “Black Friday” em uma publicação comercial com sede em Nova York – que observou que muitos trabalhadores simplesmente ligaram dizendo que estavam doentes naquele dia. depois do Dia de Ação de Graças na esperança de ter um longo fim de semana de feriado.
A partir da década de 1980, os varejistas nacionais começaram a afirmar que a Black Friday representava quando passaram de operar no vermelho para no preto graças à demanda do feriado. Mas como muitas empresas retalhistas operam agora no azul em várias épocas do ano, esta interpretação deve ser encarada com cautela, dizem os especialistas.
Como evoluiu a Black Friday?
Nas últimas décadas, a Black Friday tornou-se famosa pelas inundações de pessoas em lojas lotadas. Filas intermináveis de compradores acampavam à meia-noite na esperança de conseguir grandes descontos.
Mas as compras online tornaram possível fazer a maioria, senão todas, as compras de fim de ano sem nunca pisar em uma loja. E embora o tráfego de pedestres nos shoppings e outras áreas comerciais tenha se recuperado desde o início da pandemia, o comércio eletrônico não vai desaparecer.
As vendas de novembro em lojas físicas atingiram o pico há mais de 20 anos. Em 2003, por exemplo, o comércio electrónico representou 1,7% do total das vendas a retalho no quarto trimestre, segundo dados do Departamento do Comércio.
Não é novidade que as vendas online representam uma fatia muito maior do bolo hoje. Na temporada de festas do ano passado, o comércio eletrônico representou cerca de 17,1% de todas as vendas no varejo não ajustadas no quarto trimestre, mostram dados do Departamento de Comércio. Isso representa um aumento em relação aos 12,7% observados no final de 2019.
Além do aumento das compras on-line, alguns itens caros que costumavam atrair os compradores na Black Friday – como uma TV nova – são significativamente mais baratos do que eram décadas atrás, observa Jay Zagorsky, professor clínico associado da Universidade de Boston. Escola de Negócios Questrom.
“Há menos necessidade de ficar na fila à meia-noite, quando os itens normalmente associados às vendas de arrombamento de porta são agora muito mais baratos”, disse Zagorsky à Associated Press por e-mail. Ele apontou dados do Bureau of Labor Statistics que mostram que o preço médio de uma TV caiu 75% desde 2014.
Embora muitas pessoas façam a maior parte das compras online da Black Friday, as projeções da National Retail Federation e da Prosper Insights indicaram que a maioria dos compradores da Black Friday (65%) ainda planeja fazer compras nas lojas este ano.
‘Mês’ da Black Friday e a ascensão da Cyber Monday
Não é nenhum segredo que as vendas da Black Friday não duram mais apenas 24 horas. E-mails prometendo ofertas de feriados agora começam a chegar antes do Halloween.
“A Black Friday não é mais o início da temporada de compras natalinas. Tornou-se o auge da temporada de compras natalinas” durante o que agora parece ser o “mês da Black Friday”, disse Zhang. Alguns varejistas atualizaram seu marketing oficial para se referir à “semana da Black Friday”.
Os varejistas que tentam sair na frente da concorrência e gerenciar a logística de transporte ajudam a explicar a pressa, disse Zhang. Oferecer ofertas antecipadas de feriados distribui as compras, dando aos remetentes mais espaço para concluir os pedidos. Zhang, portanto, não espera que os cinco dias a menos entre o Dia de Ação de Graças e o Natal deste ano causem uma tensão significativa porque os varejistas os teriam levado em consideração.
Vincular as vendas antes do Dia de Ação de Graças à Black Friday também é uma técnica de marketing, pois é um nome que os consumidores reconhecem e associam a grandes pechinchas por tempo limitado, disse Zhang.
Vários eventos de vendas pós-Ação de Graças mantêm os compradores atraídos após a Black Friday, incluindo o Small Business Saturday e a Cyber Monday, que o braço online da Federação Nacional de Varejo designou em 2005.
Os consumidores dos EUA gastaram um recorde de US$ 12,4 bilhões na Cyber Monday em 2023 e US$ 15,7 milhões por minuto durante o horário de pico de vendas do dia, de acordo com o Adobe Analytics. Na Black Friday, eles gastaram US$ 9,8 bilhões online, disse o Adobe Analytics.
Muitas pessoas ainda gostam de fazer compras pessoalmente depois do Dia de Ação de Graças e é improvável que a atividade seja extinta, disse Zagorsky, da Universidade de Boston.
Embora a importância da Black Friday “esteja diminuindo ligeiramente” ao longo do tempo, o evento de compras ainda é “uma forma de se conectar com outras pessoas”, disse ele. “Este aspecto social é importante e não irá desaparecer, garantindo que a Black Friday ainda seja um dia importante para os varejistas.”
