- Uma autoridade do condado de Los Angeles criticou o GoFundMe, citando uma grande taxa por uma doação que ela fez.
- O funcionário, no entanto, provavelmente se enganou sobre o valor da taxa.
- O momento ilustrou as emoções intensas entre os que lutavam contra os incêndios no condado de Los Angeles.
Um funcionário do condado de Los Angeles criticou publicamente o GoFundMe no sábado por cobrar altas taxas de transação das pessoas para arrecadação de fundos relacionadas a incêndios.
O funcionário, no entanto, provavelmente se enganou sobre o valor da taxa.
Foi um momento de grande carga emocional que trouxe para casa o estresse – e a pressão financeira – enfrentados por muitos residentes do condado de Los Angeles enquanto os incêndios se alastravam pelo quinto dia consecutivo.
Milhares de pessoas perderam as suas casas e centenas de milhares receberam ordens de evacuação ou foram avisados de que poderão precisar de o fazer a qualquer momento.
Durante uma conferência de imprensa atualizando o público sobre a escala do desastre e o que as equipes de emergência e as autoridades estavam fazendo para ajudar, Kathryn Barger, membro do Conselho de Supervisores do Condado de Los Angeles, destacou a plataforma de crowdfunding.
“Deixe-me sair do roteiro por um minuto”, disse Barger. Barger disse que pretendia doar US$ 500 por meio do GoFundMe para um amigo que “perdeu tudo” nos incêndios.
“Fiquei chocada ao descobrir que, para doar US$ 500, eles iriam me cobrar US$ 95”, disse ela. “Então, entrarei em contato com o CEO do GoFundMe para descobrir se, pelo menos, eles podem cortar custos para garantir que o dinheiro vá diretamente para a família”.
Barger disse entender que GoFundMe é uma empresa e “eles merecem poder pagar por suas despesas gerais, mas, ao mesmo tempo, estamos em uma crise”.
“Essas famílias estão sofrendo”, disse ela.
Barger não respondeu imediatamente a um pedido de comentários adicionais, mas provavelmente se enganou sobre o valor da taxa.
GoFundMe cobra 2,9% mais US$ 0,30 por cada transação, o que “nos ajuda a pagar nossos processadores de pagamento e entregar fundos com segurança”, disse a empresa em comunicado ao Business Insider. Há também uma opção “dica” que os usuários podem deixar que vai para a plataforma.
De acordo com os números acima, uma doação de US$ 500 incorreria em menos de US$ 15 em taxas exigidas.
“Os comentários feitos na conferência de imprensa foram imprecisos”, disse o porta-voz. “GoFundMe é alimentado principalmente por dicas voluntárias e depende dessas contribuições completamente opcionais de doadores para manter nosso atendimento ao cliente de qualidade, proteção de confiança e segurança e tecnologia de arrecadação de fundos de classe mundial.”
GoFundMe tornou-se a plataforma padrão de arrecadação de fundos para aqueles que sofrem com desastres nos Estados Unidos, bem como em outras partes do mundo. Quando incêndios atingiram Maui em 2023, os usuários doaram cerca de US$ 30 milhões para esforços de socorro, disse GoFundMe à Fox Business na época.
Muitos dos residentes que perderam as suas casas serão forçados a lutar para encontrar novas formas de pagar a habitação e reconstruí-la depois de as companhias de seguros, desde 2022, terem parado de redigir novas apólices de cobertura contra incêndios, terem retirado a cobertura ou terem abandonado completamente os residentes.
Em março, a State Farm, maior seguro residencial fornecedor, retirou 72.000 apólices de propriedade no estado, incluindo 69% das apólices em Pacific Palisades. Os recentes incêndios atingiram duramente Pacific Palisades, queimando milhares de casas, incluindo as de muitas celebridades.
