Nota do editor: A um quarto deste século, TribLive está olhando para os próximos 25 anos, usando os eventos dos últimos 25 como um roteiro do que possivelmente está por vir. Esta edição da série ocasional trata do entretenimento.
Vinte e cinco anos depois do início do século 21, está claro como o entretenimento doméstico mudou:
• Os reality shows deixaram de lado a programação roteirizada e estão se tornando ainda mais prevalentes à medida que as empresas de mídia reduzem seus gastos em redes de transmissão que apresentam declínio de audiência.
• O streaming finalmente deu aos consumidores o que eles queriam há muito tempo: a capacidade de escolher canais de conteúdo criado profissionalmente à la carte a partir de serviços de streaming individuais, levando muitos assinantes ocasionais de TV a cabo a cortar o cabo.
• Os espectadores passaram do entretenimento criado profissionalmente para abraçar o trabalho de criadores de conteúdo amadores encontrados em serviços de streaming, do YouTube ao TikTok.
Michael D. Smithprofessor de tecnologia da informação e políticas públicas no Heinz College e na Tepper School of Business da Universidade Carnegie Mellon, aponta a decisão da Netflix de encomendar programação original com “House of Cards” em 2013 como o momento seminal. Essa mudança estimulou uma onda de programação com roteiro original, que aumentou de cerca de 349 programas com roteiro original por ano em 2013 para um pico de 600 em 2022.
“O mais louco é que Hollywood (em 2013) descartou completamente a ameaça que a Netflix representava”, disse Smith, que ministra um curso da CMU chamado “gerenciando a disrupção na mídia e no entretenimento” e escreveu o livro de 2016. “Streaming, compartilhamento, roubo: Big Data e o futuro do entretenimento” com o colega professor da CMU Rahul Telang. “Conversando com as pessoas na época, elas disseram: ‘A Netflix é uma distribuidora. Por que deveríamos nos preocupar com um distribuidor quando somos os criadores do conteúdo?’ E eles estavam tão errados.
Smith postula que a Netflix conseguiu se popularizar a tal ponto que quase se tornou um item obrigatório para o consumidor – como um serviço público – por meio da mineração e compreensão dos interesses de seus clientes usando dados de assinantes. Esses dados permitiram que o serviço criasse um fluxo interminável de novos conteúdos que mantém os consumidores assinando.
“Todo mundo em Hollywood sabia abstratamente (na época) que Kevin Spacey tinha fãs, Robin Wright tinha fãs, (o diretor) David Fincher tinha fãs”, disse Smith. “Mas a Netflix sabia exatamente quem a partir de seus dados. Esse, para mim, é o grande diferencial, e eles criaram diferentes trailers de ‘House of Cards’ focados nesses grupos. Eles poderiam direcionar diretamente para essas pessoas.”
No final de 2019, a corrida para atrair consumidores para serviços de streaming por assinatura estava totalmente iniciada com o lançamento do Disney+, juntando-se ao Prime Video da Amazon e ao Hulu para fornecer mais opções de streaming com programação original. Max, incluindo conteúdo da HBO, seguiu junto com Apple TV+, Peacock e Paramount+, uma reformulação da marca CBS All Access, lançada em 2014.
Com tantas opções de streaming que os consumidores poderiam assinar e cancelar com mais facilidade do que os pacotes de cabo tradicionais, os consumidores começaram a cortar o cabo/satélite em números cada vez maiores, de menos de 1 milhão de cortadores de cabos por ano em 2016 para cerca de 5 milhões por ano anualmente desde 2019. TV a cabo e via satélite têm perdeu mais de 20 milhões de assinantes nos EUA desde 2014.
Em 2020, 78% dos lares dos EUA subscreviam Netflix, Amazon Prime Video ou Hulu, mas o mais recente Nielsen Gauge descobriu que a audiência do YouTube superava todos os serviços de streaming que oferecem conteúdo criado profissionalmente.
Em novembro de 2024, 41,6% de toda a visualização de TV foi por streaming (a TV a cabo representou 25% da visualização e a TV aberta representou 23,7% da visualização). Entre aqueles que assistiram via streaming, 10,8% de todas as visualizações americanas foram no YouTube. A Netflix ficou em segundo lugar entre os streamers com 7,7% e o Prime Video em terceiro com 3,7% de visualização. YouTube diz que consumidores fazem streaming globalmente 1 bilhão de horas diárias usando o YouTube somente por meio de smart TVs em 2024. Isso não leva em conta a visualização do YouTube em smartphones, computadores e tablets.
‘O que é TV?’
William Schmidt, um veterano escritor de programas de TV que cresceu em Swissvale, contou uma anedota de sua esposa, que leciona para a segunda série em uma escola particular de Los Angeles.
“Ela perguntou (aos alunos) o que eles fizeram no intervalo (do Dia de Ação de Graças), se assistiram TV”, disse Schmidt, mais recentemente escritor da segunda temporada de “Tulsa King” da Paramount+. “Um garoto levantou a mão e disse: ‘O que é TV?’ Eles não tinham ideia do que ela estava falando. Todos assistem ao YouTube e isso é tudo que fazem.”
Smith argumenta que durante décadas os estúdios de Hollywood controlaram o acesso aos escassos recursos financeiros e tecnológicos necessários para produzir conteúdo e aos escassos canais necessários para distribuir esse conteúdo. Nenhuma das mudanças tecnológicas anteriores — por exemplo, da rádio para a televisão — alterou a importância desses recursos escassos. Mas o advento do YouTube e, mais tarde, do Netflix criou uma nova e mais desafiadora fonte de escassez: a atenção do consumidor.
A ascensão do streaming também impacta a forma como as empresas de mídia alocam seus recursos.
O declínio da audiência de transmissão linear de televisão significa que há menos programas com roteiros caros na ABC, CBS, Fox e NBC. Isso levou a uma maior dependência de programas de “realidade” improvisados e de baixo orçamento, que começaram a ocupar o horário nobre após a estreia de “Survivor” na CBS em 2000.
E o desporto, que há muito está presente nas redes de televisão, tornou-se mais importante para a sobrevivência dessas redes. Até mesmo a TV a cabo está tendo que evitar o streaming agora que a Netflix estava negociando com a NFL para os jogos do dia de Natal deste ano e com Prime Video fechando acordo com a NBA.
Smith recusou-se a prever o que os próximos 25 anos poderão trazer para a indústria do entretenimento, mas prevê uma contracção no curto prazo.
“A grande questão é quanta consolidação veremos nas plataformas de streaming?” Smith disse.
Ele prevê que a Netflix e a Amazon são sobreviventes seguras.
“Então a verdadeira questão é: quantos outros?” Smith disse. “Disney+ provavelmente sobrevive. Max provavelmente vai ficar bem. E é uma pequena lista depois disso.”
Analistas de entretenimento previram que a Paramount + pode ter que se fundir com outro serviço – possivelmente o Peacock? – para sobreviver. E se não houver fusões corporativas que unam os serviços de streaming, haverá mais pacotes.
Ano do pacote
Um analista da indústria e ex-executivo de desenvolvimento de negócios de uma empresa de streaming que atende pelo apelido de Entertainment Strategy Guy escreveu no início deste ano que se 2023 foi o ano em que os serviços de streaming adicionaram níveis de anúncios – um retorno à forma do entretenimento de TV antes do advento do streaming – então 2024 é o ano do pacote.
ESG observa que o agrupamento de serviços de streaming – como Disney+, Hulu e ESPN+ por um preço único – é uma forma de diminuir as taxas crescentes de consumidores que entram e saem dos serviços, inscrevendo-se e depois cancelando, e uma forma de reduzir a estagnação no crescimento das assinaturas.
“O pacote de cabos era um monólito alimentado por monopólios de cabos locais”, escreveu o ESG em maio. “Para ter qualquer TV, você tinha que ter todos da televisão. Nenhuma rotatividade permitida! Esses novos pacotes não são isso. Eles irão, no entanto, aproveitar o poder de agrupamento de que a TV a cabo se beneficiou.”
Smith ressalta que o agrupamento faz sentido porque quase não há custo adicional para uma empresa por uma transmissão adicional de um programa.
“O que a economia nos diz é que vender conteúdo em pacote é mais eficiente economicamente do que vender o mesmo conteúdo individualmente”, disse Smith. “Estamos nos afastando dos pacotes de cabos tradicionais que sempre tivemos e avançando em direção a esses novos pacotes que considero maiores e mais amplos.”
Em muitos aspectos, tudo o que é antigo é novo novamente: os níveis de publicidade e os pacotes levam os consumidores de volta à forma como consumiam entretenimento doméstico no início do século XXI, quando as assinaturas do pacote de cabo/satélite estavam no auge.
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